হেল্প সেন্টার
সাধারণত জিজ্ঞেস করা প্রশ্নাবলী
Pharmaly নিয়ে শুরু করতে আপনার যা জানতে হবে তার সবকিছু।
Pharmaly দিয়ে কীভাবে শুরু করব?
WhatsApp বা যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে ফ্রি ট্রায়াল সেটআপ ও অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ায় সাহায্য করব।
ফ্রি ট্রায়াল আছে কি?
হ্যাঁ। প্রত্যেক নতুন ফার্মেসি মালিক বার্ষিক পরিকল্পনা নেয়ার আগে পুরো workflow ফ্রিতে ব্যবহার করতে পারবেন।
Pharmaly কোন ডিভাইসে চলে?
যেকোনো আধুনিক ওয়েব ব্রাউজারযুক্ত ডিভাইসে Pharmaly কাজ করে: ডেস্কটপ, ল্যাপটপ, ট্যাবলেট এবং স্মার্টফোন।
একাধিক ফার্মেসি দোকান পরিচালনা করা যাবে?
হ্যাঁ। Pharmaly একক সাবস্ক্রিপশনের মধ্যে মাল্টি-শপ সাপোর্ট দেয়, যেখানে কনসোলিডেটেড রিপোর্টিং এবং প্রতি দোকানের কন্ট্রোল রয়েছে।
এক্সপায়ারি ট্র্যাকিং কীভাবে কাজ করে?
স্টক যোগ করার সময় এক্সপায়ারি তারিখ দিন। Pharmaly স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওষুধ এক্সপায়ার হওয়ার আগে আপনাকে অ্যালার্ট দেবে।
আমার ফার্মেসির ডেটা নিরাপদ কি?
হ্যাঁ। আমরা রোল-বেসড অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, এনক্রিপ্টেড কানেকশন এবং নিয়মিত ব্যাকআপ ব্যবহার করি। আপনার ডেটা কখনো বিক্রি বা মার্কেটিং-এর জন্য ব্যবহার করা হয় না।
কী ধরনের পেমেন্ট গ্রহণ করেন?
আমরা ব্যাংক ট্রান্সফার এবং মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ) গ্রহণ করি। চালুর সময় ম্যানুয়ালি ইনভয়েসিং হয়।
স্টাফের জন্য ট্রেনিং দেন কি?
হ্যাঁ। সেটআপের সময় মালিক ও প্রধান স্টাফের জন্য অনবোর্ডিং ট্রেনিং দেওয়া হয়। অতিরিক্ত সাপোর্ট WhatsApp-এর মাধ্যমে পাওয়া যায়।
যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে?
হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন।
বাংলা ভাষা সাপোর্টেড কি?
হ্যাঁ। Pharmaly ইন্টারফেস ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় ব্যবহারযোগ্য। প্রোফাইল সেটিংস থেকে ভাষা পরিবর্তন করা যায়।